Рады приветствовать вас в Центре поддержки интернет-магазина SHOP2PLAY. Просим вас проявлять уважение к другим пользователям и воздержаться от публикации: спама, ссылок на внешние ресурсы.


Здесь Вы можете:

  • отправить запрос в службу поддержки на горячую линию
  • найти ответ на вопрос в нашей базе знаний
  • задать вопрос на форуме и узнать мнение
  • оставить отзыв или предложение

0

Не работает вообще геймпад!

Тимур Черешнев 1 день назад в Поддержка / Гарантия • обновлен 1 день назад 0

Первый месяц без ПРОБЛЕМ! А сейчас странная штука творится! Сначала отказ кнопки (квадрат)  затем полностью половина кнопок и стики. Затем он полежит ночь и утром все норм!!! Но хватает на 2 часа и проблема повторяется! Я его у Вас приобрел 2 месяца назад!!! Как быть? речь идет о (Геймпад DualShock 4 Crossfire by GearZ)

0
Отвечен

Нет мигания индикатора.

siv90 1 неделю назад в Поддержка / Гарантия • обновлен 5 дней назад 3

Захожу в режим настроек , мигания индикатора - отсутствует.
Однако , все работает как надо,но , вот мигание - исчезло )
Геймпад , в бережной эксплуатации - 3 месяца.

Как быть ?

0
Отвечен

При нажатии R2 персонаж двигается вперёд!

Илья 4 недели назад в Поддержка / Сервисная мастерская • обновлен Виталий 3 недели назад 4

при игре в шутеры такие как: destiny, cod, bf при нажатии R2(прицел) персонаж двигается вперёд. Происходит это не постоянно. Но часто такая проблема мешает игре!

0
Исправлен

Не входит в режим Настройки

Александр Черняков 1 месяц назад в Поддержка • обновлен Виталий 1 месяц назад 4

Делаю все по инструкции. Индикатор мигает, но не останавливается. Левый лепесток работает как круг, правый не работает. И вообще что-то странное с джойстиком, как будто всегда зажат квадрат. В шутерах после КАЖДОГО выстрела сам перезаряжается

0
Отвечен

Замена платы st v2

Egor Sobolev 2 месяца назад в Поддержка / Сервисная мастерская • обновлен Виталий 2 месяца назад 5

Здравствуйте. Покупал у вас мод для самостоятельной установки st v2. Всё установил, мод работал исправно. На днях при разборке и чистке геймпада повредил плату. На сайте shop2play.ru в продаже платы отсутствуют. Возможно ли где то ещё купить эту плату. 

0
Отвечен

Сломался стик.

Роман 2 месяца назад в Поддержка / Сервисная мастерская • обновлен Виталий 2 месяца назад 1

Добрый день! В апреле я приобрел у вас контроллер Dualshock. У меня вот какая проблема получилась.


Подскажите, какие у меня есть варианты починки его?

0
Отвечен

Плата в апгрейд комплекте не похожа.

Матвей 2 месяца назад в Поддержка • обновлен Виталий 2 месяца назад 3

Здравствуйте, после покупки набора для апгрейда столкнулся с проблемой, плата что показана на видео инструкции немного отличается от платы которая пришла, подскажите пожалуйста как удостоверится что я припаиваю нужные контакты?

Ответ
Матвей 2 месяца назад

Спасибо, но у меня ещё вопрос, получается останется только 4 провода (два нижних уйдут из за новой модели платы), а оставшиеся 4 припаивать к четырём круглым контактам?

0
Отвечен

Замена аккумулятора в геймпаде PS4

Lushka Lushkin 3 месяца назад в Поддержка / Сервисная мастерская • обновлен Виталий 2 месяца назад 1

Здравствуйте!


Порекомендуйте, пожалуйста, специалиста, который сможет заменить аккумулятор в геймпаде, не нарушив прокачку от стороннего провайдера.


Спасибо

0
Отвечен

Прокачка Sony Dualshock 4

Natalia Walking 3 месяца назад в Поддержка / Сервисная мастерская • обновлен Виталий 3 месяца назад 1

Есть возможность мне-отправить вам свой Dualshock 4на прокачку,вы делаете,я плачу-сколько стоит работа без доставки?

0
Отвечен

Горит красный светодиод после монтажа

Alexey Kiyanitsa 3 месяца назад в Поддержка / Сервисная мастерская • обновлен Виталий 3 месяца назад 3

Добрый день! После самостоятельной установки комплекта при попытке настроить лепестки горит не белый, а красный светодиод. 

Т.е. после нажатия 4 кнопок для настройки начинает быстро моргать красный светодиод, и потом просто постоянно горит.

Что я не так сделал?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho